Câu hỏi về Viettel Money trên b99vin

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính. Tại b99vin, bạn thực hiện KYC một lần khi rút lần đầu về ví Viettel Money để đảm bảo ví và tài khoản cùng chủ sở hữu.

Là mã tham chiếu duy nhất do Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển khoản thành công. Khi liên hệ hỗ trợ, cung cấp mã này giúp tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn đáng kể.

Viettel Money quy định mức nạp và rút tối đa theo ngày và tháng, phụ thuộc vào loại tài khoản ví của bạn. Hạn mức này do Viettel Money đặt ra, không phải b99vin điều chỉnh.

Nghĩa là giao dịch đã được khởi tạo nhưng chưa hoàn tất phía ví. Chờ Viettel Money xác nhận xong thì số dư mới cập nhật vào tài khoản b99vin của bạn.

Là số điện thoại bạn đăng ký tài khoản Viettel Money. Khi rút tiền tại b99vin, bạn nhập đúng số này để hệ thống chuyển về đúng ví, tránh nhầm lẫn khi có nhiều số điện thoại.

Là khoản phí Viettel Money tính cho mỗi giao dịch chuyển tiền, theo chính sách riêng của họ. b99vin không cộng thêm phí nào vào khoản này từ phía nền tảng.